Política de privacidade
Última atualização: 2026-06-17
Política de Privacidade - 36hh
1. Compromisso com a Privacidade
A 36hh Inovações Tecnológicas Ltda. (doravante denominada '36hh') está empenhada em proteger a privacidade e os dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais legislações brasileiras aplicáveis.
2. Informações Coletadas
A 36hh coleta dados para fornecer uma experiência personalizada e eficiente em nossa plataforma de educação. Os dados podem incluir:
- Dados de Cadastro: Nome, e-mail, data de nascimento e informações de contato fornecidas voluntariamente ao criar uma conta;
- Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados automaticamente;
- Dados de Download: Histórico de softwares baixados e preferências de aprendizado para sugestão de conteúdos relevantes.
3. Finalidade do Tratamento de Dados
Os dados coletados pela 36hh têm as seguintes finalidades:
- Gerenciar o acesso à conta do usuário e fornecer suporte técnico;
- Personalizar recomendações de softwares educacionais e ferramentas de aprendizado;
- Enviar comunicações sobre atualizações de software, novos recursos e ofertas promocionais (desde que autorizado);
- Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes ou atividades ilícitas;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade da 36hh. Os cookies permitem que o site 'lembre' de suas preferências e otimize o desempenho das páginas. O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, porém, isso pode limitar algumas funcionalidades da plataforma de download.
5. Compartilhamento de Dados
A 36hh não vende nem aluga seus dados pessoais a terceiros. O compartilhamento de informações ocorrerá apenas nas seguintes hipóteses:
- Com provedores de serviços de tecnologia que auxiliam na operação do site (hospedagem, análise de dados);
- Para cumprimento de ordens judiciais ou solicitações de autoridades administrativas competentes;
- Com parceiros de softwares educacionais, de forma agregada e anonimizada, para fins estatísticos.
6. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Utilizamos criptografia SSL (Secure Socket Layer) e firewalls avançados. No entanto, nenhum sistema de segurança é impenetrável, e a 36hh recomenda que os usuários também adotem práticas seguras, como não compartilhar senhas.
7. Direitos do Titular dos Dados
De acordo com a LGPD, o usuário da 36hh possui os seguintes direitos:
- Confirmar a existência do tratamento de seus dados;
- Acessar e corrigir dados incompletos ou inexatos;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Revogar o consentimento a qualquer momento;
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
8. Proteção de Menores
A 36hh é uma plataforma de educação, mas não coleta intencionalmente dados de crianças menores de 13 anos sem o consentimento verificado dos pais. Caso identifiquemos a coleta acidental de dados de menores sem autorização, procederemos com a exclusão imediata.
9. Atualizações desta Política
A 36hh reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos a revisão frequente desta página. A data da última atualização será sempre indicada no topo ou rodapé do documento. O uso continuado dos serviços após alterações indica que você concorda com a nova política.
10. Contato
Para dúvidas sobre esta política ou sobre como a 36hh trata seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail de suporte disponível em nosso site oficial em São Paulo.